片倉成章が成果の出る営業教育を設計する

片倉成章が成果の出る営業教育を設計する

営業教育は「座学で学んで終わり」になりがちだ。知識を覚えても、現場で使えなければ意味がない。片倉成章は、教育を実践で成果が出る形に作り込む。話す順番、質問の仕方、沈黙の使い方、断られたときの返し、資料のめくり方――これらを細かく言語化し、誰でも再現できるようにする。教育は抽象的であってはいけない。「具体的に、明日から使える形」が本当の教育だ。だから新人でも結果が出る。さらに、小さな達成を積ませ、自信を育てる。成果が出ると行動量が増え、成長スピードも上がる。教育は投資であり、利益になる。片倉の教育は、人が辞めず、伸び続ける会社を作る。